14 Temmuz 2023 08:54
Bir kötü hizmete maruz kalabilecek 270.000’den fazla İtalyan gezgin: işte bilinmesi gerekenler ve nasıl davranılması gerektiği
Enac web sitesine başvurun
Her şeyden önce, Enac web sitesine başvurmanız tavsiye edilir: aslında, kurum, İtalya’ya ve İtalya’dan hava hareketleriyle ilgili garantili uçuşların listesini yayınladı. Havayolları, Cumartesi günkü greve katılan uçuşları erken iptal etmeye başladı. Hava taşıyıcıları, 261/2004 sayılı Topluluk Yönetmeliği’nin gerektirdiği şekilde, yolcuya alternatif bir uçuş önererek yardım sağlamalıdır.
Maddi tazminat yok
Ulusal havacılık sektörünün grev yapması durumunda, yolcunun parasal tazminat hakkı yoktur, ancak başlangıçta seçilenden farklı bir havayolu ile bile, masrafları kendisine ait olmak üzere yeni bir alternatif uçuş satın alabilir. Bu, yolcunun hava taşıyıcısı tarafından yeterince korunmaması durumunda meydana gelir. Uçak çarpması sonucunda ödenen bu meblağlar geri ödenebilirilk planlanan varış noktasına ulaşmak için kullanılan diğer ulaşım araçlarının yanı sıra, uçağın aksamasına neden olduğu günlerdeki ekstra otel geceleri ve yemekleri.
Masrafların geri ödenmesi talebi
ItaliaRimborso CEO’su Felice D’Angelo, “Yaz sezonu canlandı ve havayolları tarafından sunulan destinasyonların son birkaç haftadaki büyümesi aşikar” diyor. Bununla birlikte, yolcunun uçuş gecikmesi veya iptaline maruz kalabileceği grevlerde olduğu gibi, hava kesintileri de orantılı olarak arttı. Yolcu, yeni bir uçuşla hava taşıyıcısı tarafından yeniden korunmadığı takdirde, kesinlikleve havayolunun yardımını değiştirin ve önceden belirlenmiş varış noktasına ulaşmak için tüm masrafları karşılayın. Bu durumda, doğrudan hava taşıyıcısı veya bir talep şirketi ile temasa geçerek masrafların geri ödenmesi için bir talep başlatmak mümkün olacaktır”. “Havayolu sektöründeki grev durumlarında, yolcu, 261/2004 sayılı Topluluk Yönetmeliği tarafından öngörülen ve 250 ila 600 avro – ItaliaRimborso yöneticisine işaret ediyor – ancak yalnızca ve münhasır olarak, makbuzlar ve/veya faturalarla kanıtlanması halinde, varış noktasına ulaşmak için yapılan harcamaların geri ödenmesi”.
Bir kötü hizmete maruz kalabilecek 270.000’den fazla İtalyan gezgin: işte bilinmesi gerekenler ve nasıl davranılması gerektiği
Enac web sitesine başvurun
Her şeyden önce, Enac web sitesine başvurmanız tavsiye edilir: aslında, kurum, İtalya’ya ve İtalya’dan hava hareketleriyle ilgili garantili uçuşların listesini yayınladı. Havayolları, Cumartesi günkü greve katılan uçuşları erken iptal etmeye başladı. Hava taşıyıcıları, 261/2004 sayılı Topluluk Yönetmeliği’nin gerektirdiği şekilde, yolcuya alternatif bir uçuş önererek yardım sağlamalıdır.
Maddi tazminat yok
Ulusal havacılık sektörünün grev yapması durumunda, yolcunun parasal tazminat hakkı yoktur, ancak başlangıçta seçilenden farklı bir havayolu ile bile, masrafları kendisine ait olmak üzere yeni bir alternatif uçuş satın alabilir. Bu, yolcunun hava taşıyıcısı tarafından yeterince korunmaması durumunda meydana gelir. Uçak çarpması sonucunda ödenen bu meblağlar geri ödenebilirilk planlanan varış noktasına ulaşmak için kullanılan diğer ulaşım araçlarının yanı sıra, uçağın aksamasına neden olduğu günlerdeki ekstra otel geceleri ve yemekleri.
Masrafların geri ödenmesi talebi
ItaliaRimborso CEO’su Felice D’Angelo, “Yaz sezonu canlandı ve havayolları tarafından sunulan destinasyonların son birkaç haftadaki büyümesi aşikar” diyor. Bununla birlikte, yolcunun uçuş gecikmesi veya iptaline maruz kalabileceği grevlerde olduğu gibi, hava kesintileri de orantılı olarak arttı. Yolcu, yeni bir uçuşla hava taşıyıcısı tarafından yeniden korunmadığı takdirde, kesinlikleve havayolunun yardımını değiştirin ve önceden belirlenmiş varış noktasına ulaşmak için tüm masrafları karşılayın. Bu durumda, doğrudan hava taşıyıcısı veya bir talep şirketi ile temasa geçerek masrafların geri ödenmesi için bir talep başlatmak mümkün olacaktır”. “Havayolu sektöründeki grev durumlarında, yolcu, 261/2004 sayılı Topluluk Yönetmeliği tarafından öngörülen ve 250 ila 600 avro – ItaliaRimborso yöneticisine işaret ediyor – ancak yalnızca ve münhasır olarak, makbuzlar ve/veya faturalarla kanıtlanması halinde, varış noktasına ulaşmak için yapılan harcamaların geri ödenmesi”.