Mayıs 2024'te liderler Klarna2005 yılında kurulan İsveç şirketi ve formülle ünlü olan dijital ödemelerde lider “Şimdi satın al, sonra ödeyin”700 çalışanı bir video görüşmesi yapmıştı. Bir sohbet botu tarafından bir düştü. CEO'nun niyetinde yapay zekaya dayanan bir asistan Sebastian SiemiatkowskiDaha iyi ve daha hızlı müşteri destek çalışması yapardı. İle uygulanan sohbet botu Chatgpt, Onlara alım seçmeleri ve ihtiyaç duyulması durumunda onlara yardımcı olmalarında rehberlik etmiş olmalıydı. 24 yaşında 24 yaşında, daha yüksek üretkenlik ile çok daha düşük bir maliyetle. En azından kağıt üzerinde, çünkü bir yıl sonra sonuçlar istenen sonuçlar değildi. Aksine.